Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Remarjerez personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt, speichert und schützt, wenn Sie remarjerez.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder mit unseren Diensten interagieren.

1. Wer wir sind

Geschäftsname: Remarjerez
Telefon: +34 600 43 91 19
E-Mail: info@remarjerez.com
Adresse: C. Arcos, 26, 11402 Jerez de la Frontera, Cádiz, Spain

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir können Informationen erheben, die Sie bereitstellen, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails, zahlungsbezogene Informationen, Kundendienstnachrichten, Rückgabe- und Rückerstattungsinformationen, Produktbewertungen und übermittelte Inhalte.

Wir können Informationen automatisch erheben, darunter IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Website-Interaktionen, Cookie-Kennungen und ähnliche technologische Daten.

Wir können Informationen von Dritten erhalten, darunter Shopify, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Betrugspräventionsanbieter, Analyseanbieter, Werbeplattformen, Kundensupport-Tools und Marketingdienstleister.

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, Zahlungen anzunehmen und zu überprüfen, den Versand und die Lieferung zu organisieren, Sendungsverfolgungsinformationen bereitzustellen, Rückgaben, Rückerstattungen, Stornierungen und Garantieansprüche zu bearbeiten, auf Kundenanfragen zu antworten, Betrug zu verhindern, unsere Website zu sichern, gesetzliche und steuerliche Pflichten zu erfüllen, unsere Website und Dienste zu verbessern, Transaktionsnachrichten zu senden, Marketingmitteilungen zu senden, sofern zulässig, und Website-Inhalte und Werbung zu personalisieren, sofern zulässig.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder in anderen Regionen mit ähnlichen Gesetzen können wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen, Einwilligung, des Schutzes rechtlicher Ansprüche oder anderer nach geltendem Recht zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an Shopify und E-Commerce-Dienstleister, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Zollagenten, Steuer- und Compliance-Anbieter, Betrugspräventionsanbieter, Analyseanbieter, Marketing- und Werbepartner, Kundensupport-Anbieter, professionelle Berater und Regierungsbehörden weitergeben, soweit gesetzlich erforderlich.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld.

Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbe-Pixeln, Analysetools oder Werbepartnern können jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe", „zielgerichtete Werbung" oder „Verkauf" gelten. Sie haben gegebenenfalls das Recht, dem zu widersprechen.

6. Zahlungsinformationen

Zahlungskarten- und Zahlungskontoinformationen werden von Zahlungsabwicklern und Plattform-Zahlungsdiensten verarbeitet. Wir speichern nicht absichtlich vollständige Zahlungskartennummern in unseren eigenen Systemen.

7. Internationale Übermittlungen

Da wir uns in Spanien befinden und Dienstleister nutzen, die global tätig sein können, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, gespeichert oder dort verarbeitet werden.

Wo erforderlich, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen, wie vertragliche Schutzklauseln oder andere rechtmäßige Mechanismen.

8. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es erforderlich ist, um Bestellungen auszuführen, Kundenservice bereitzustellen, Rückgaben, Rückerstattungen und Garantieansprüche zu bearbeiten, steuerliche, buchhalterische und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Betrug zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen.

Die Speicherfristen können je nach Art der Informationen und gesetzlichen Anforderungen variieren.

9. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte auf Auskunft über personenbezogene Daten, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung, Abmeldung von Marketing-E-Mails, Widerspruch gegen zielgerichtete Werbung oder bestimmte Datenweitergaben und Anfechtung einer Datenschutzentscheidung, sofern zutreffend.

Um Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@remarjerez.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage erfüllen.

10. Datenschutzhinweis für Spanien

Wenn Sie sich in Spanien befinden, haben Sie möglicherweise Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem spanischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD). Diese Rechte können umfassen: das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Widerspruch, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Um eine Anfrage einzureichen, kontaktieren Sie info@remarjerez.com.

11. Marketingmitteilungen

Wenn Sie Marketing-E-Mails oder -Nachrichten abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink oder die Anweisungen in der Nachricht abmelden.

Transaktions-E-Mails wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Rückgabeaktualisierungen und Kundendienstnachrichten sind keine Marketingmitteilungen und können weiterhin gesendet werden.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Website-Funktionalität, Analytik, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistung. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

13. Sicherheit

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher. Wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.

14. Datenschutz für Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 14 Jahren bestimmt. In Spanien liegt das anwendbare Alter für die Einwilligung in Dienste der Informationsgesellschaft bei 14 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 14 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns und wir werden geeignete Schritte unternehmen.

15. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit dem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert" veröffentlicht.

16. Kontaktieren Sie uns

Bei Datenschutzfragen oder -anfragen kontaktieren Sie uns unter:

Geschäftsname: Remarjerez
Telefon: +34 600 43 91 19
E-Mail: info@remarjerez.com
Adresse: C. Arcos, 26, 11402 Jerez de la Frontera, Cádiz, Spain
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 AM - 5:00 PM (CET)