Cette politique explique les méthodes de paiement, la tarification, les taxes, les droits de douane et le processus de paiement.
1. Méthodes de paiement acceptées
Nous pouvons accepter les paiements par Visa et MasterCard.
2. Autorisation de paiement
En passant une commande, vous confirmez que vous êtes autorisé(e) à utiliser le mode de paiement sélectionné. Les commandes sont traitées après l'autorisation et la confirmation du paiement.
Nous pouvons annuler ou suspendre une commande si le paiement ne peut être vérifié ou si un risque de fraude est détecté.
3. Prix et devise
Les prix des produits sont affichés dans la devise disponible pour votre marché sélectionné.
Les devises recommandées par marché sont : Espagne - EUR ; Allemagne - EUR ; France - EUR ; Italie - EUR ; Pays-Bas - EUR ; Suisse - CHF ; Autriche - EUR ; Irlande - EUR ; République tchèque - CZK ; Pologne - PLN ; Grèce - EUR.
La page produit, le panier et la page de paiement doivent afficher une devise cohérente pour le marché sélectionné, sauf si la conversion de devise est clairement activée et conforme aux paramètres de la plateforme applicables.
4. Exactitude des prix
Nous déployons des efforts raisonnables pour garantir que les prix et les informations sur les produits sont exacts.
Si un produit est répertorié avec un prix incorrect, une remise erronée, une erreur technique ou une erreur de prix manifeste, nous nous réservons le droit d'annuler la commande et de rembourser tout montant payé.
5. Taxes
Les taxes applicables peuvent être calculées et affichées lors du paiement en fonction du lieu de livraison et de la législation en vigueur.
Pour les commandes en Espagne, la TVA peut être collectée si nécessaire.
Pour les commandes des consommateurs au sein de l'Union européenne, les prix des produits affichés aux consommateurs doivent inclure la TVA lorsque la législation applicable et la configuration du paiement l'exigent.
Pour les autres marchés, les taxes, droits de douane ou frais liés à l'importation applicables peuvent être calculés ou collectés en fonction de la configuration du paiement et des règles locales.
6. Droits de douane et frais d'importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA à l'importation, à des frais de courtage et à d'autres frais imposés par les autorités gouvernementales.
Lorsque ces frais sont collectés par nos soins, ils seront affichés lors du paiement avant la finalisation de la transaction.
Si les droits de douane, les taxes ou les frais d'importation ne sont pas collectés lors du paiement, le client peut être tenu de les payer directement au transporteur ou aux autorités locales avant ou au moment de la livraison.
7. Pas de frais cachés
Avant de passer votre commande, la page de paiement affichera le prix du produit, les remises applicables, les frais de port, les taxes, les droits de douane ou les frais d'importation collectés par nos soins, ainsi que le montant total à payer.
Nous n'ajoutons pas intentionnellement de frais cachés de produit, d'expédition, de traitement, de transporteur ou de service après la passation de la commande.
Les frais d'expédition payés par le client et publiés dans notre Politique d'expédition sont les tarifs qui doivent apparaître lors du paiement pour la destination et la classe d'expédition applicables, sauf lorsqu'une promotion clairement indiquée propose un tarif inférieur.
8. Promotions et réductions
Les promotions, les codes de réduction et les prix soldés peuvent être soumis à des conditions supplémentaires. Les réductions ne peuvent pas être appliquées rétroactivement, sauf indication expresse.
Pour les clients de l'Espace économique européen, lorsque nous annonçons une réduction de prix, nous nous efforçons de respecter les exigences applicables en matière d'affichage du prix antérieur.
9. Contactez-nous
Nom de la boutique : Remarjerez
Téléphone : +34 600 43 91 19
E-mail : info@remarjerez.com
Adresse : C. Arcos, 26, 11402 Jerez de la Frontera, Cádiz, Spain
Heures de service : Lundi - Vendredi : 9h00 - 17h00 (CET)